AppleCare+必須與iPhone 15 Pro 同時購買。
購買適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃,享受 2 年保障,安心無憂。
每部 iPhone 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年 1,並提供不限次數的意外損壞保障服務,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他意外損壞則為 HK$788)2。
一站式支援
因為 Apple 同時設計 iPhone、iOS 及各種應用程式,所以 iPhone 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決3。
- 透過網上對話或以電話,優先獲得 Apple 專家的服務
- 全世界大部分主要都會區域設有同日服務4
- 自攜維修:你可以將 iPhone 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商 4
硬件保障
- 獲得不限次數的意外損壞保障服務2
- 在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務
保障服務包括下列項目:
- 你的 iPhone
- 電池1
- 隨附的 USB-C 至 Lightning 連接線
- 不限次數的意外損壞保障服務2,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他意外損壞則為 HK$788)。
軟件支援
優先獲得 Apple 專家提供使用 iOS 和其他的支援服務
有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃,Apple 專家可協助你排解有關 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難,包括:
- 使用 iOS 及 iCloud
- 連接至無線網絡
- 有關 Apple 出品的 iPhone app 如 FaceTime、郵件及日曆的疑問
為你的 iPhone 提供保障
AppleCare+ 服務計劃適用於:
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
如何購買
1. 你可連同全新 iPhone 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
2. 或在購買 iPhone 的 60 日內購買:
- 在你的裝置上購買 (前往「設定」 > 「一般」 > 「關於本機」並選擇「可選購的 AppleCare+ 服務計劃保障」)
- 網上購買 (須核對你的產品序號,並執行遠端診斷程式)
- 前往 Apple Store(須檢查你的 iPhone 及其購買證明)
- 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)
請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則,以了解產品詳情。
- 保障服務僅限於 iPhone 及其原裝配件,或電池蓄電量低於原有的 80%。詳情請參閱apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh上的條款。
- 保障期限由你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計算。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃提供因使用而導致意外損壞的保障服務,此類保障不限次數,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他意外損壞則為 HK$788)。機背玻璃損壞服務費只適用於 iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14 及 iPhone 15 型號。
- 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
- 同日服務的供應狀況及選項或因地區及 iPhone 型號不同而有所差異。對於國際服務,Apple 或以遵從當地標準而相當的 iPhone 型號或部件維修或更換你的 iPhone 及 iPhone 部件。服務內容受 AppleCare+ 服務計劃條款及細則約束。請參閱AppleCare+ 服務計劃的條款及細則 ,以了解產品詳情。
AppleCare+ 服務計劃權益獨立並附加在 Apple 的有限保障及你的司法管轄區內消費者保護法所提供的任何法律權利之上。使用 AppleCare+ 服務計劃須接受有關條款與細則。購買 iPhone 不一定需要購買服務計劃。
在香港,除因使用而導致意外損壞的保障服務外,Apple Asia Limited (「Apple」) 是本計劃所有相關責任的保障服務者。關於因使用而導致意外損壞的保障服務,本計劃的承保商為美亞保險香港有限公司 (AIG HK),並根據 Apple 及 AIG HK 簽訂的主協議,為本計劃提供該項保障服務。Apple 向主協議對方 AIG HK 購買這項保障服務。Apple 並不是持牌的保險代理,而且不會就 AIG HK 為本計劃提供的保險保障服務提出任何建議。詳情請參閱apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh上的條款。
香港寬頻將於客戶成功完成此產品訂單後7個工作天內,以電郵方式發出「產品/禮品換領通知」(「換領通知」)至客戶於Shoppy「寬樂買」所註冊之電郵地址。客戶請查閱換領通知上所列明之換領期,並於指定日期內到指定「香港寬頻專門店」領取產品。凡購買Apple產品之客戶必須親身到指定專門店領取產品(不接受授權第三方代領),並須向專門店職員出示身份證明文件及有關換領通知以核實身份,方可領取所訂購之Apple產品。請客戶小心保管換領通知。
惟實際發貨須視乎產品存貨及物流情況而定,換領時間有機會因貨存不足而有所延誤。
於Shoppy「寬樂買」出售之產品,概不接受退換。如有任何爭議,香港寬頻擁有最終決定權。
有關Apple產品重要備註:
1) 客戶於「香港寬頻專門店」領取任何Apple 產品時,必須即時確認包裝上所示與所選之產品型號是否相符。於完成簽署「香港寬頻產品/禮品換領簽收回條」後(如適用),任何退貨﹑換貨或退款的要求將不獲受理。如客戶領取的Apple產品是iPhone,香港寬頻職員會即時啟動有關產品。
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