Lockly Secure Lux 智能電子門鎖(PGD829BF)

LOCKLY 智能電子門鎖 (PGD829) 功能包括：

• PIN Genie 防偷窺電子按鍵

• 3D FPC活體指紋感應技術

• BLE連接 手機應用程式控制（iOS 和 Android）

• RFID 智能卡

• 後備鑰匙

• eKeys 和離線代碼功能

• 適用於連接 Secure Link WiFi Hub

保養詳情  

保養時間：24個月  

地址：香港新界荃灣青山道611-612號 東南工業大廈15樓E室

聯絡電話：5625 2000

Lockly 智能門鎖 安裝服務詳細內容及條款

1. 線上選購的標準安裝服務價格，包含：

• 【基本安裝】
• 拆換舊鎖
• 安裝新鎖
• 測試確認
• 使用教學
• 標準安裝不包括插座施工、拉線、入膠槽等其他工程項目。
• 師傅不會在現場額外收取其他工程費用。

2. 樓層附加費：

• 無電梯（需要爬樓梯）地址需現場收取樓層附加費，不包含在安裝服務價格內：
• 每層 +$100
• 由安裝師傅現場收取現金

3.【安裝地區】

• 香港島、九龍及新界（固定免偏遠附加費區域）
• 愉景灣、馬灣、南大嶼山、離島 (長洲，南丫島，坪洲，喜靈洲等等) 地區：偏遠附加費：$500

4. 現場安裝注意事項：

• 安裝師傅僅會在現場收取樓層附加費或上門服務費，若要求其他費用請拒絕支付並向我們投訴。
• 如未能提供資料，師傅到場後無法安裝，需取消訂單或另約時間安裝，需收取 $700 上門服務費。
• 下單後客服人員會於兩個工作天內聯絡你了解大門情況，以確認是否需要配件進行安裝。

5. 安裝服務地點及預約事項：

• 安裝服務目前只限香港部份地區。
• 安裝前會先評估施工狀況及其他需求，門板規格與安裝位置等信息需事前與施工人員溝通。
• 安裝服務須於最少三個工作天前提出。
• 購買後會有職員聯絡預約上門安裝時間。
• 改期安裝需於一個工作天前提出。

6. 取消安裝服務條款：

• 若因顧客預約後未能按時安裝，再約也未能上門安裝，交易將會取消，並不獲退款。
• 如未能於購買後 30 日內安裝，交易將會自動取消，並不獲退款。
• 此安裝服務僅適用於 Lockly Store 購買產品之客戶使用，並需經客服人員核實可切實執行方為有效交易，否則將於 3 天內全數退款，交易也將取消。
• 如付款下單後，實際情況與下單的項目不符合，需要補款才可以獲得安裝服務。

 如欲知道家中大門可否安裝電子鎖，可以參考下方安裝評估表，量度相關尺寸並拍照傳送給 5625 2000 查詢。

Lockly 電子鎖安裝評估表

門鎖保養服務

• 本公司之產品均經檢定，確保產品性能、零件及機件完整、並為客人提供兩年產品保養服務。
• 所有經香港及澳門認可之分銷商所購買的LOCKLY智能電子鎖，均可享有免人工及零件費之上門保養維修服務。所有非經香港認可分銷商所購買的LOCKLY智能電子鎖及非認可分銷商之技術員所安裝的LOCKLY智能電子鎖，均不獲保養服務保障。
• 如產品正常耗損、不當使用（如使用非鹼性電池）、不當保養、因天災或由人為導致損壞則排除在外。
• 保養日期由應用程式中第一次登記日期起開始計算，請必須上傳購買收據。

一般細則及條款

1. 此保養只適用於香港及澳門特別行政區。
2. 如貴客將本公司之產品安裝於戶外或半露天地方使用時，因天氣因素所引起的產品問題將不獲保養。
3. 如貴客需要就已預約之時間進行更改，請提前一星期進行聯絡，否則須支付行政費港幣三百元正。

4. 為避免出現『爆鎖』之情況，用家必須確保至少一條鎖匙於緊急情況（如電子零件突然失靈，電池無電）下可使用的後備鎖匙。否則，過程中所產生之費用（如開鎖費，開鎖後更換新鎖的費用）本公司將不會承擔。

5. 如目的地處於公共交通工具較難到達的地方，則須收取偏遠地區附加費港幣五百元正。

6. 所有已收取的安裝及維修服務費恕不退款或轉讓給其他客戶使用。

7. 所有維修及安裝工程完成後，技術員會要求貴客測試及簽署『安裝及測試紀錄』作實，日後如產品有任何損壞，本公司恕不負責。

8. 如技術員在保養期內進行維修時，發現產品曾經不當使用（如使用不當電池，安裝在露天地方），產品將不受保障，如貴客不進行維修，則須收取上門檢查費；如進行維修，則須支付維修及零件費用。

9. 保養期內的服務及零件必須由Pin Genie Ltd.提供，而所有更換出的損毀零件均屬本公司所擁有。
10. 必須使用鹼性電池，否則將不受保，以後過程中所產生的一切費用，本公司將不會承擔。
11. 保養服務不包括更改產品位置，更換及清潔。
12. 請必須保留序號卡，否則查詢序號需支付行政費港幣四百元正。
13. 本細則及條款如有任何更改，恕不另行通知。
14. 如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

商戶將於收到客戶訂單後 5 個工作天內以電話方式聯絡客戶確認送貨安排。此產品由商戶直接派送,貨品派送前運輸會先致電客人確認送貨日期及時間。

惟實際發貨須視乎產品供應商存貨及物流情況而定，送貨時間有機會因貨存不足而有所延誤。

於Shoppy「寬樂買」出售之產品，概不接受退換。如有任何爭議，香港寬頻擁有最終決定權。